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世界黄金协会:中国黄金珠宝市场面临两大挑战

世界黄金协会:中国黄金珠宝市场面临两大挑战

2018-10-23 09:25:33
来源:金融界

中国珠宝市场从数年低迷中复苏,尽管有了重大的改善,仍然需要做更多来满足现代顾客需要。

中国珠宝市场占到全球需求30%,其一直在不断变化。

传统上中国消费者购买黄金珠宝只为了含金量,而现在对装饰感的要求越来越多。

年轻顾客的口味变化对市场产生了显著的影响,中国黄金珠宝需求在2013年触顶。

在经历了数年的挣扎后,珠宝上通过扩大产品选择和布局线上销售来争取年轻顾客。

珠宝需求在2017年后首次再次增长,这都是行业创新和革新的功劳。

(内地珠宝需求 来源:世界黄金协会)

(内地珠宝需求 来源:世界黄金协会)

世界黄金协会(WCG)近来消费者行为研究揭示了两大趋势。

第一,消费者偏好在地域上有别。一线城市竞争非常激烈,钻石和铂金珠宝的热度并不输给黄金;二三线城市消费者希望用黄金来保值,更偏好更高纯度和重量的黄金。

(黄金、铂金和钻石在中国不同地区对比 来源:世界黄金协会)

(黄金、铂金和钻石在中国不同地区对比 来源:世界黄金协会)

第二,消费者偏好在年龄上有别。比如00后更倾向于将可支配收入花费在科技或者时尚产品,而不是黄金珠宝。

上述趋势对中国黄金珠宝商既是挑战也是机遇。根据银联的数据,一线城市消费占到全国大约40%,而00后消费增长速度为更年长顾客的两倍。

此外90后的消费超过一半都在线上,而1970-1989出生人士的消费只有大约三分之一在线上。

(18-25和26+顾客的消费习惯对比 来源:世界黄金协会)

(18-25和26+顾客的消费习惯对比 来源:世界黄金协会)

世界黄金协会认为行业需要关注三点来提升未来的竞争力。

第一,珠宝商要建立和消费者内心相连的品牌。目前行业被千篇一律的大玩家主导,缺乏差异化。

第二,零售商要通过开放和透明度来建立信任。一些零售商对低纯度产品进行镀金,对消费者起到误导作用。

第三,市场要想办法创造更多的购买机会。K金和3D硬千足金吸引了年轻消费者,不过也可以用来增加传统顾客的购买频率。

线上平台和社交媒体攻势可以推波助澜,将线上和线下销售更加合理地予以结合。

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